Questions fréquentes
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Quels matériaux sont utilisés ?
Nos produits sont fabriqués à base de bois d'acacia et d'eucalyptus 100% Français.
Combien de temps prend la livraison ?
Nos délais de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrés. Le délai de traitement de commande est de 72h maximum.
Comment je peux suivre la livraison de mon colis ?
Lorsque vous passez votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.
Notre entrepôt de traitement des commandes emballera vos marchandises et les fera expédier le plus rapidement possible.
Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande.
Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous n'avez pas de mises à jour sur la page d'état de votre commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement et nous étudierons la situation.
