FAQ
FAQ - IMirror
1. Quels types de miroirs vendez-vous chez IMirror ?
Chez IMirror, nous proposons une large gamme de miroirs design, allant des miroirs muraux aux miroirs sur pied, en passant par des miroirs avec rangements intégrés. Chaque miroir est conçu pour ajouter du style et de la fonctionnalité à votre intérieur.
2. Quels matériaux utilisez-vous pour vos miroirs ?
Nos miroirs sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, tels que le bois massif, le métal et le verre trempé. Nous utilisons également des matériaux recyclés et durables, comme le bois certifié FLEGT, pour certains de nos produits.
3. Comment installer les miroirs IMirror ?
Tous nos miroirs sont livrés avec des instructions détaillées et les accessoires nécessaires pour une installation facile. La plupart de nos miroirs muraux sont équipés de crochets ou de mécanismes de suspension pour une fixation simple et sécurisée.
4. Les miroirs sont-ils livrés avec une garantie ?
Oui, tous nos miroirs sont accompagnés d'une garantie de 2 ans. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, veuillez nous contacter à info@imirror.fr ou au 0756997535.
5. Puis-je retourner ou échanger un miroir si je ne suis pas satisfait ?
Absolument. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger le miroir dans un délai de 30 jours suivant la réception. Assurez-vous simplement que le miroir est dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
6. Proposez-vous des options de livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. Nous proposons également des options de livraison express moyennant un supplément.
7. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre site ou via le site du transporteur.
8. Vos miroirs sont-ils respectueux de l'environnement ?
Nous sommes engagés dans une démarche écoresponsable. Plusieurs de nos miroirs sont fabriqués à partir de matériaux recyclés ou certifiés, comme le bois FLEGT, provenant de forêts gérées de manière durable.
9. Puis-je commander un miroir personnalisé ?
Pour le moment, nous ne proposons pas de miroirs personnalisés. Cependant, notre gamme variée de miroirs design s'adapte à tous les styles et besoins.
10. Comment puis-je contacter le service client IMirror ?
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@imirror.fr ou par téléphone au 0756997535. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
11. Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions sur une sélection de nos produits. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières offres et nouveautés.
12. Comment puis-je entretenir mon miroir IMirror ?
Pour garder votre miroir en parfait état, nettoyez-le régulièrement avec un chiffon doux et un nettoyant pour vitres sans ammoniaque. Évitez d’utiliser des produits abrasifs qui pourraient endommager le cadre ou la surface du miroir.
13. Vos miroirs sont-ils adaptés à une salle de bain ?
Oui, plusieurs de nos miroirs sont conçus pour être résistants à l’humidité, ce qui les rend parfaits pour une utilisation dans la salle de bain. Consultez les spécifications du produit pour plus de détails.
14. Où puis-je trouver des avis clients sur vos produits ?
Vous pouvez consulter les avis de nos clients directement sur notre site, sur chaque page de produit. Nous encourageons tous nos clients à laisser des avis après leur achat pour aider les autres à faire leur choix.
Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider à trouver le miroir parfait pour votre intérieur !